თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

-----

დაბრუნება:
ჩვენი პოლიტიკა ძალაშია 3 დღე. თუ თქვენი შენაძენიდან 3 დღეა გასული, სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის დაბრუნებას ან გაცვლას.

იმისათვის, რომ დაბრუნების უფლება მიიღოთ, თქვენი ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც შეძენის მომენტში მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს თავდაპირველ შეფუთვაში.

დაბრუნებას არ ექვემდებარება რძე და რძის პროდუქტები.

დამატებით დაბრუნებას არ ექვემდებარება:
Სასაჩუქრე ბარათი 
 
თქვენი დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.

თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) :

თქვენი დაბრუნების მოთხოვნის შესაბამისობის შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რითაც დაგიდასტურებთ, რომ მივიღეთ თქვენგან დასაბრუნებელი ნივთი (იმ შემთხვევაში თუ პროდუქცია არ შეესაბამება გაცვლას/დაბრუნებას გამოგზავნის საფასურს იხდის მომხმარებელი) . ასევე შეგატყობინებთ თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ. 
დამტკიცების შემთხვევაში, ანაზღაურება დამუშავდება და თქვენი საკრედიტო ბარათის ან გადახდის ორიგინალის მეთოდისთვის, გარკვეული დღის განმავლობაში, ავტომატურად ჩაგერიცხებათ თანხა.

დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) :

თუ თანხა ჯერ არ მიგიღიათ, პირველ რიგში შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში. 
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის დაბრუნების ასახვას ანგარიშზე.
 თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ ანაზღაურება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ info@coffeemall.ge

ფასდაკლებული პროდუქცია (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) :

ჩვენი პოლიტიკის თანახმად, დაბრუნებას არ ექვემდებარება ფასდაკლების აქციაში მყოფი პროდუქცია.

გაცვლის პოლიტიკა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) :

გაცვლას ექვემდებარება პროდუქცია რომელიც წუნდებული ან დაზიანებულია. თუ გსურთ იგი იმავე ნივთზე გაცვალოთ, გამოგვიგზავნეთ ელ.ფოსტა info@coffeemall.ge და გამოაგზავნეთ თქვენი ნივთი ი.აბაშიძის 47, თბილისი GE 0179.

 

ტრანსპორტირება:

თქვენი პროდუქტის დასაბრუნებლად, უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი პროდუქტი ფიზიკურ მისამართზე ი.აბაშიძის 47, თბილისი GE 0179.

 

თქვენი მისამართიდან გამომდინარე, გაცვლილი პროდუქტის ადრესატამდე მიტანა შეიძლება შეიცვალოს დროში.

გამოგზავნილი ნივთის ჩვენს მისამართამდე მოტანაზე პასუხისმგებლობას ჩვენ არ ვიღებთ.

-----